파킹클라우드

전시장/공연장/운동장

NEEDS

고객들의 니즈를 파악해 최고의 솔루션을 제공합니다.

: “빠른 입출차”; 차량이 몰리는 시간 대에
빠른 입출차 필요

: “사전 주차 예약”; 예매권 인터넷 예매시
주차도 인터넷을 통해 예약 가능 필요

: “주차 위치 찾기”; 차량이 어느 위치에 있는지
헤매는 일이 없어야 함

SOLUTION

솔루션을 통해 고객의 니즈를 최대로 만족시킬 수 있습니다.

SOLUTION 01파킹패스 / 모바일 사전 정산

파킹패스(아이파킹 회원): 사전에 정산을 완료하거나 주차권을 구매한 차량은
정산과정 없이 빠른 입/출차 할 수 있는 기능; 차단기가 차량을 인식한 순간 바로 차단기 개방; 대기 시간이 없는 쾌적한 주차장 이용 경험

모바일 사전결제(아이파킹 비회원): NFC 또는 QR 코드를 태깅하여 주차비 사전 결제; 무인정산기를 설치할 필요없어 비용 절감 효과; 주차비 사전 결제를 통해 차량 정체 최소화

SOLUTION 02인터넷 주차 예약

01행사 예매 페이지에 주차 예약기능 추가
02주차권 구매 시 핸드폰으로푸시 알림 발생
03차량 출차시, 등록된 차량번호를 인식하여
정산과정 없이 바로 출차

SOLUTION 03주차 위치 찾기

01 차량 주차 시 주차 구역별로
차량번호를 인식하여 저장
02 고객이 차량 번호를 입력
03 고객이 차량번호를 입력하면 차량 위치 표시

CASE

스마트주차 솔루션은 공공시설, 호텔, 주거시설 등 효율적인 관리가 필요한 주차장의 도입을 통해
경제적이고 더욱 스마트한 주차 서비스로 주차장을 이용하는 고객과 관리자 모두 만족하고 있습니다.

PLACE CATEGORY

대형주차장/랜드마크
공영주차장
오피스 및 빌딩
쇼핑몰 및 상가
APT 및 주거시설
전시장/공연장/운동장
병원
호텔
학교
노상주차장
워시존

롯데월드타워 (서울 잠실)
전국 12개 공항 통합
스타벅스(전국 121개소)
해운대 아쿠아리움
이마트 (전국 100개소)
하나은행(전국 50개소)
넷마블 (서울 구로)
KBS (서울 여의도)
신도림 테크노마트
(서울 구로)
한국잡월드 (경기 분당)
해운대 LCT (부산 해운대)
HDC 아이파크타워
갤러리아 펠리스
타임스퀘어 (서울 영등포)
IFC MALL (서울 여의도)
광화문 교보생명
(서울 중구)
강남 교보타워 (서울 강남)
이랜드리테일
(전국 14개소)
KT 사옥
(KT estate 42개소)
합정 메세나폴리스
(서울 마포)
강변 테크노마트
(서울 광진)
전쟁기념관
(서울 용산)
킨텍스 전시장 주차장스
(경기 일산)
대구스타디움 (대구 수성)
양양 낙산사 (강원 양양)

서강대역 주차장
새장골 공영주차장
갈현1동 공영주차장
통합관제센터
강남구
광진구
서대문구
영등포구
용산구
은평구
종로구
고양시
수원시
용인시
광주시
창원시
양천구
대구시
시흥시
울산 중구
송파구
제주시

드림플러스 강남
향군타워
동아일보 (서울 서대문)
한전 남서울본부
강남 샹제리제센터
용인상공회의소
수원상공회의소
KBS (서울 여의도)
대전 서구청 (대전 서구)
하나은행(전국 50개소)
광복회관
강남 미래타워
영등포 구민회관
와이즈타워
린스퀘어
메리츠화재 강남사옥
역삼아이타워
형지빌딩 (패션그룹형지)
SK건설빌딩
강남스퀘어
대한제당
KT 사옥
(KT estate 42개소)
IFC MALL (서울 여의도)
강남 교보타워 (서울 강남)
광화문 교보생명
(서울 중구)
프레스센터 (서울 중구)
메리츠화재(전국 6개소)
한화드림플러스(서울 서초)
에스트레뉴 (서울 여의도)
메디톡스 (서울강남-광교)
아주빌딩 (서울 강남)
대한적십자사
(서울 중구)
대륭포스트타워
(서울 구로)
에이스하이엔드타워 (서울 금천)
한국건설기술인협회
(서울 강남)

이마트 (전국 100개소)
홈플러스(전국 60개소)
롯데월드타워 (서울 잠실)
apm 플레이스
누죤패션몰
반포골프백화점
현대시티아울렛 가산점
신도림 테크노마트
(서울 구로)
동대문종합시장
(서울 동대)
마포 농산물도매시장
(서울 마포)
남대문 메사
하이브랜드
타임스퀘어 (서울 영등포)
IFC MALL (서울 여의도)
이랜드리테일
(전국 14개소)
메세나폴리스
(서울 마포)
강변 테크노마트
(서울 광진)
마리오아울렛 (서울 구로)
헬로우APM (서울 동대문)
잠실 파크리오상가
(서울 잠실)

용비어천가
도곡 대림아크로텔
(서울 강남)
경희궁의아침2단지
광명역 센트럴자이
영통 대우월드마크
대전청년하우스
흑석아크로리버하임 (서울 동작)
강서아이파크 (서울 강서)
분당아이파크판테온 (경기 분당)
강남 푸르지오시티
한남아이파크애비뉴
(서울 용산)
코오롱빌란트 (서울 구로)
브라운스톤 중계
(서울 노원)
마포 태영데시앙
(서울 마포)
마곡일성트루엘플래닛
(서울 강서)
광교2차 푸르지오시티
(경기 용인)
한강 베네치아 (경기 김포)

한국잡월드 (경기 분당)
고양 어울림누리
(경기 고양)
송파어린이문화회관
(서울 송파)
안양아트센터
해운대 아쿠아리움
삼성레포츠센터
소월아트홀 (서울 성동)
국립부산과학관
(부산 기장)
울산종합운동장
(울산 중구)
더채플앳 논현
파티오나인
킨텍스 전시장 주차장스
(경기 일산)
피카디리 극장 (서울 종로)
서울시립미술관
(서울 마포)
한남 D뮤지엄 (서울 용산)
일산 아쿠아플라넷
(경기 일산)
파주 프로방스힐
(경기 파주)
대구어린이회관
(대구 수성)
고양종합운동장
(경기 고양)
고양어린이박물관
(경기 일산)

에이치큐브병원
대전 웰니스병원
센텀힐병원 웅상점
대전대학교 천안한방병원
안산병원 (경기 안산)
강동경희대병원
경찰병원 (서울 송파)
대전선병원 (대전 중구)
광주한국병원 (광주 서구)
빛고을여성병원
(광주 북구)
대자인병원 (전북 전주)
부평세림병원 (인천 부평)
참조은병원 (경기 광주)
청라여성병원 (인천 서구)
광주굿모닝병원
(광주 북구)
보바스기념병원
(경기 성남)

창원그랜드시티
JW메리어트 (동대문)
KMJ브라운도트호텔
(부산 진구)
뉴힐탑호텔 (서울 강남)
프레이저플레이스 센트럴
(서울 중구)
씨클라우드호텔
(부산 해운대)
골든튤립호텔
(부산 해운대)
제주 롯데호텔
(제주 서귀포)
대구 메리어트호텔
(대구 동구)

배재대학교
광주교육대학교
(광주 북구)
강남대학교
한국외국어대학교
(경기 용인)
서영대학교 (광주 북구)
노량진 메가스터디
(서울 동작)
최선어학원 (서울 송파)
대구공업대학교
(대구 달서)
영남대학교 (경북 경산)
성균관대학교 (서울 종로)
장현초등학교 (경기 시흥)
부산 경성대학교
(부산 남구)

강남구 노상주차장
통합 23개소
서울시설관리공단 노상주차장 통합 86개소
마포구 노상주차장
통합 38개소
송파구 노상주차장
통합 15개소
경기도 고양시 노상주차장
통합 5개소
대구시 노상주차장
통합 6개소
천안시 노상주차장
통합 1개소

워시존 판교점

강남구 51개 공영 주차장: 송파구, 광진구, 서대문구, 양천구, 마포구, 은평구
용산구, 성동구, 해운대구 사업추진 및 진행

고양시 44개 공영 주차장: 고양시, 시흥시, 수원시, 성남시, 용인시,
대전시, 여수시, 울산시, 창원시 사업 진행중
인천시, 김포시, 전주시, 파주시, 제주도, 충북도청 사업추진 중

대기업 자산, 주차운영사업자 현장 아이파킹존으로 통합

개인정보의 수집ㆍ이용
분류	수집ㆍ이용 목적	수집ㆍ이용 항목	보유ㆍ이용 기간
필수정보	회원 가입 서비스 이용•제공 불법•부정이용방지	이름, 아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일, 차량 번호, 서비스 이용 기록, 접속 정보(IP address, 접속로그, Cookie, 광고식별자, 단말기 OS와 버전, 단말기 모델명, 브라우저 버전) - 기업 회원의 경우 회사명, 사업자번호, 법인번호	- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제 - 불법•부정 이용 방지를 위한 정보(연계정보 CI, 회원ID, 이름, 접속 정보)는 3개월 이후 파기 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
본인 인증	이름, 연락처, 생년월일, 내/외국인 정보, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인 정보(DI)
PAYCO 간편 회원 가입	이름, 연계정보(CI), 연락처
삼성 카드 간편 회원 가입	이름, 연계정보(CI), 연락처, 이메일
G- CARPAY, 현대카페이, 기아PAY 간편 회원 가입	이름, 연계정보(CI), 연락처, 생년월일, 성별, 차량번호
결제•상품 구매	카드사명, 카드번호, 유효기간, 생년월일	- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
취소•환불	은행명, 계좌번호, 예금주 이름	- 민원 처리, 정산, 환불 처리를 위해 30일 보관 후 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
상담•불만•민원 처리	아이디, 패스워드, 이름, 연락처, 이메일, 차량번호, 상담녹취파일	- 민원 처리 완료 후 3년간 보관 후 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
선택정보	PAYCO 간편 회원 가입	이메일, 생년월일	- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제 - 감면 할인 신청의 경우 승인 반려 시, 즉시 삭제 - 불법•부정 이용 방지를 위한 정보(연계정보 CI, 회원ID, 이름, 접속 정보)는 3개월 이후 파기 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
서비스 요금 감면 혜택 제공	- 경차: 차량번호 - 승용차요일제: 차량번호 - 저공해차량: 차량번호 - 다둥이행복카드: 이름 - 장애인: 차량번호, 장애인등록증(장애 등급, 이름, 주소, 사진) - 국가유공자: 이름, 주소, 사진 - 5.18 민주유공자: 이름, 주소, 사진 - 성실납세자: 차량번호 - 제주4.3희생자: 이름, 생년월일, 주소, 사진 ※ 감면 조건이 해당하는 경우에만 수집
제휴 서비스 (포인트카드 사용) 제공 및 민원 처리	멤버십 카드번호, 비밀번호	- 민원 처리, 정산, 환불 처리를 위해 회원 탈퇴 및 제휴 서비스 종료 시 30일 후 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
주변 주차장 검색	서비스 이용 시점 단말기 위치정보	서비스 이용 기간
마케팅 활용 및 프로모션 참여	이름, 아이디, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 이메일, 차량번호	수집된 정보는 이벤트 종료 후 30일 이내 삭제

개인정보의 수집ㆍ이용

분류

수집ㆍ이용 목적

수집ㆍ이용 항목

보유ㆍ이용 기간

필수정보

회원 가입
서비스 이용•제공 불법•부정이용방지

이름, 아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일, 차량 번호, 서비스 이용 기록, 접속 정보(IP address, 접속로그, Cookie, 광고식별자, 단말기 OS와 버전, 단말기 모델명, 브라우저 버전)

- 기업 회원의 경우
회사명, 사업자번호, 법인번호

- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제
- 불법•부정 이용 방지를 위한 정보(연계정보 CI, 회원ID, 이름, 접속 정보)는 3개월 이후 파기
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

본인 인증

이름, 연락처, 생년월일, 내/외국인 정보, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인 정보(DI)

PAYCO
간편 회원 가입

이름, 연계정보(CI), 연락처

삼성 카드
간편 회원 가입

이름, 연계정보(CI), 연락처, 이메일

G- CARPAY,
현대카페이,
기아PAY
간편 회원 가입

이름, 연계정보(CI), 연락처, 생년월일, 성별, 차량번호

결제•상품 구매

카드사명, 카드번호, 유효기간, 생년월일

- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

취소•환불

은행명, 계좌번호, 예금주 이름

- 민원 처리, 정산, 환불 처리를 위해 30일 보관 후 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

상담•불만•민원 처리

아이디, 패스워드, 이름, 연락처, 이메일, 차량번호, 상담녹취파일

- 민원 처리 완료 후 3년간 보관 후 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

선택정보

PAYCO
간편 회원 가입

이메일, 생년월일

- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제
- 감면 할인 신청의 경우 승인 반려 시, 즉시 삭제
- 불법•부정 이용 방지를 위한 정보(연계정보 CI, 회원ID, 이름, 접속 정보)는 3개월 이후 파기
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

서비스 요금 감면
혜택 제공

- 경차: 차량번호
- 승용차요일제: 차량번호
- 저공해차량: 차량번호
- 다둥이행복카드: 이름
- 장애인: 차량번호, 장애인등록증(장애 등급, 이름, 주소, 사진)
- 국가유공자: 이름, 주소, 사진
- 5.18 민주유공자: 이름, 주소, 사진
- 성실납세자: 차량번호
- 제주4.3희생자: 이름, 생년월일, 주소, 사진
※ 감면 조건이 해당하는 경우에만 수집

제휴 서비스
(포인트카드 사용)
제공 및 민원 처리

멤버십 카드번호, 비밀번호

- 민원 처리, 정산, 환불 처리를 위해 회원 탈퇴 및 제휴 서비스 종료 시 30일 후 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

주변 주차장 검색

서비스 이용 시점 단말기 위치정보

서비스 이용 기간

마케팅 활용 및 프로모션 참여

이름, 아이디, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 이메일, 차량번호

수집된 정보는 이벤트 종료 후 30일 이내 삭제

개인정보의 수집ㆍ이용
분류	수집ㆍ이용 목적	수집ㆍ이용 항목	보유ㆍ이용 기간
(비회원이 아이파킹 주차장 이용 시) 필수정보	주차서비스 이용ㆍ제공	차량번호, 서비스 이용 기록	- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관
결제ㆍ상품 구매	카드사명, 카드번호, 유효기간, 생년월일	- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관
취소ㆍ환불	은행명, 계좌번호, 예금주, 이름	- 민원처리, 정산, 환불 처리를 위해 30일 보관 후 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
상담ㆍ불만ㆍ민원 처리	이름, 연락처, 차량번호, 상담녹취파일	- 민원처리, 정산, 환불 처리를 위해 30일 보관 후 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
주차요금 미수금 처리	이름, 연락처, 차량번호	요금을 완납할 때까지
(비회원 아이파킹 앱 이용시) 선택정보	주변 주차장 검색	서비스 이용 시점 단말기 위치정보	서비스 이용 기간
마케팅 활용 및 프로모션 참여	이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 이메일, 차량번호	수집된 정보는 이벤트 종료 후 30일 이내 파기

개인정보의 수집ㆍ이용

분류

수집ㆍ이용 목적

수집ㆍ이용 항목

보유ㆍ이용 기간

(비회원이 아이파킹 주차장 이용 시)
필수정보

주차서비스 이용ㆍ제공

차량번호, 서비스 이용 기록

- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관

결제ㆍ상품 구매

카드사명, 카드번호, 유효기간, 생년월일

- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관

취소ㆍ환불

은행명, 계좌번호, 예금주, 이름

- 민원처리, 정산, 환불 처리를 위해 30일 보관 후 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

상담ㆍ불만ㆍ민원 처리

이름, 연락처, 차량번호, 상담녹취파일

- 민원처리, 정산, 환불 처리를 위해 30일 보관 후 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

주차요금 미수금 처리

이름, 연락처, 차량번호

요금을 완납할 때까지

(비회원 아이파킹 앱 이용시)
선택정보

주변 주차장 검색

서비스 이용 시점 단말기 위치정보

서비스 이용 기간

마케팅 활용 및 프로모션 참여

이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 이메일, 차량번호

수집된 정보는 이벤트 종료 후 30일 이내 파기

이용자 동의 후 개인정보를 추가 수집하는 경우
분류	수집•이용 목적	수집•이용 항목	보유•이용기간
차량등록	사업자 차량 등록	(필수) 사업자등록증, 차량등록증, 정보제공동의서	- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
사업자 제휴	(차고지 구매 및 판매를 위한)사업자정보등록	(필수) 사업자용ID, 회사명, 대표자명, 회사주소 / (선택) 사업자번호, 법인번호, 전화번호, FAX, 계좌정보, 사업자등록증, 통장사본	- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
제휴문의	(필수) 회사명, 담당자 성명, 담당자 연락처 / (선택) 담당자 이메일	- 제휴 문의 사항 상담서비스를 위해 검토 완료 후 3개월 간 보관하며, 이후 해당 정보를 지체 없이 파기 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
웹문의하기	계정 ID, 비밀번호 문의	(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 이용 서비스명, 생년월일, 문의내용, 신분증사진(주민등록번호 뒷자리 마스킹)	- 민원 처리 이후 즉시 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
결제 취소 문의	(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 취소 요청 사유, 이용 주차장, 차량번호, 주차장 출차일, 결제 금액, 결제 승인번호, 증빙 이미지
미납출차 입금 확인 문의	(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 이용 주차장, 차량번호, 안내받은 은행정보(은행명, 계좌번호), 입금금액, 입금일자, 입금사유
영수증 재발행 문의	(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 영수증 재발행 사유, 이용 주차장, 차량번호, 주차장 출차일, 결제 승인번호
정기권 신규 구매	(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 차량번호, 정기권 구매 희망 주차장, 정기권 시작 희망 일자, 문의내용
정기권 차량 번호 변경	(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 기존 차량번호, 변경 차량번호, 정기권 변경 필요 일자, 문의내용, 증빙 이미지(사고 증빙 서류 또는 변경된 차량의 자동차 등록증)
정기권 구매 취소 요청	(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 차량번호, 정기권 구매 정보(주차장명, 구매일자, 결제금액, 결제 승인번호), 취소 요청 사유
신규 설치 문의	(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 지역 정보, 알게된 경로, 문의내용
주차장 이용 문의	(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 주차장 또는 위치 정보, 문의 내용, 문의내용에 대한 자료
기타 문의	(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의내용
발렛서비스 이용	발렛서비스 이용	(필수) 숙박정보, 차량번호, 이름, 연락처	- 서비스 이용 종료 시 즉시 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
발렛 출차 알림톡 수신 위한 본인인증 및 안내 문자 발송	(필수) 연락처
고트럭 이용	차고지 신청 업무 대행	(필수) 이름, 휴대전화, 차량등록증, 사업자등록증(법인회원)	- 서비스 이용 종료 시 즉시 삭제 - 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
월주차 신청 업무 대행	(필수) 이름, 휴대전화, 월주차 희망주소, 차종 ・ 차량 사이즈, 월주차 시작 희망일	- 서비스 이용 종료 시 즉시 삭제 - 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

이용자 동의 후 개인정보를 추가 수집하는 경우

분류

수집•이용 목적

수집•이용 항목

보유•이용기간

차량등록

사업자 차량 등록

(필수) 사업자등록증, 차량등록증, 정보제공동의서

- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

사업자 제휴

(차고지 구매 및 판매를 위한)사업자정보등록

(필수) 사업자용ID, 회사명, 대표자명, 회사주소 / (선택) 사업자번호, 법인번호, 전화번호, FAX, 계좌정보, 사업자등록증, 통장사본

- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

제휴문의

(필수) 회사명, 담당자 성명, 담당자 연락처 / (선택) 담당자 이메일

- 제휴 문의 사항 상담서비스를 위해 검토 완료 후 3개월 간 보관하며, 이후 해당 정보를 지체 없이 파기
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

웹문의하기

계정 ID, 비밀번호 문의

(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 이용 서비스명, 생년월일, 문의내용, 신분증사진(주민등록번호 뒷자리 마스킹)

- 민원 처리 이후 즉시 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

결제 취소 문의

(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 취소 요청 사유, 이용 주차장, 차량번호, 주차장 출차일, 결제 금액, 결제 승인번호, 증빙 이미지

미납출차 입금 확인 문의

(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 이용 주차장, 차량번호, 안내받은 은행정보(은행명, 계좌번호), 입금금액, 입금일자, 입금사유

영수증 재발행 문의

(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 영수증 재발행 사유, 이용 주차장, 차량번호, 주차장 출차일, 결제 승인번호

정기권 신규 구매

(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 차량번호, 정기권 구매 희망 주차장, 정기권 시작 희망 일자, 문의내용

정기권 차량 번호 변경

(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 기존 차량번호, 변경 차량번호, 정기권 변경 필요 일자, 문의내용, 증빙 이미지(사고 증빙 서류 또는 변경된 차량의 자동차 등록증)

정기권 구매 취소 요청

(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 차량번호, 정기권 구매 정보(주차장명, 구매일자, 결제금액, 결제 승인번호), 취소 요청 사유

신규 설치 문의

(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 지역 정보, 알게된 경로, 문의내용

주차장 이용 문의

(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 주차장 또는 위치 정보, 문의 내용, 문의내용에 대한 자료

기타 문의

(필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의내용

발렛서비스 이용

(필수) 숙박정보, 차량번호, 이름, 연락처

- 서비스 이용 종료 시 즉시 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

발렛 출차 알림톡 수신 위한 본인인증 및 안내 문자 발송

(필수) 연락처

고트럭 이용

차고지 신청 업무 대행

(필수) 이름, 휴대전화, 차량등록증, 사업자등록증(법인회원)

- 서비스 이용 종료 시 즉시 삭제
- 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

월주차 신청 업무 대행

(필수) 이름, 휴대전화, 월주차 희망주소, 차종 ・ 차량 사이즈, 월주차 시작 희망일

- 서비스 이용 종료 시 즉시 삭제
- 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

개인정보의 수집ㆍ이용
개인정보 처리	보유 기간	근거 법령
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년
표시 광고에 관한 기록	6개월
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	3년	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록	5년	전자금융거래법
건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록	1년	전자금융거래법
현금영수증 결제내역에 관한 기록	1년	조세특례제한법
서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속IP정보	3개월	통신비밀보호법

개인정보의 수집ㆍ이용

개인정보 처리

보유 기간

근거 법령

계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록

5년

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

3년

표시 광고에 관한 기록

6개월

신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록

3년

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록

5년

전자금융거래법

건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록

1년

전자금융거래법

현금영수증 결제내역에 관한 기록

1년

조세특례제한법

서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속IP정보

3개월

통신비밀보호법

온라인 맞춤형 광고에 관한 사항
온라인 행태 정보 제공
㈜NHN ACE

온라인 맞춤형 광고에 관한 사항

온라인 행태 정보 제공

㈜NHN ACE

개인정보의 제3자 제공
개인정보 제공받는 자	제공 목적	제공 항목	개인정보의 보유 및 이용기간
GS 칼텍스㈜	GS&POINT 결제 처리	멤버십 카드번호, 비밀번호	- 서비스 이용 종료일로부터 7일 후 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관
현대자동차㈜	블루멤버스 결제 처리
기아㈜	기아멤버스 결제 처리

개인정보의 제3자 제공

개인정보 제공받는 자

제공 목적

제공 항목

개인정보의 보유 및 이용기간

GS 칼텍스㈜

GS&POINT
결제 처리

멤버십
카드번호,
비밀번호

- 서비스 이용 종료일로부터 7일 후 삭제
- 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관

현대자동차㈜

블루멤버스
결제 처리

기아㈜

기아멤버스
결제 처리

개인정보처리의 위탁
수탁사	위탁 업무 내용
KG이니시스㈜ NHN 한국사이버결제㈜(KCP) 스마트로㈜ 한국정보통신㈜(KICC) NHN PAYCO㈜ 티머니㈜ 페이라인 KSNet㈜㈜DGB유페이 우리은행 하나은행	신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금(가상계좌), 간편결제, 멤버스 포인트 등을 통한 결제 처리
NHN 한국사이버결제㈜(KCP) SK 텔레콤㈜	본인 인증 서비스
11번가㈜	온라인 경품 발송
㈜라운드미디어	광고 대행
누리고㈜ 가비아㈜ KT㈜ NHN (Toast Cloud)	SMS 및 메세지 발송
Amazon Web Services Inc. NHN (Toast Cloud)	데이터 보관 (서비스 이용 데이터 및 CCTV영상정보 저장)
NHN (Toast Cloud)	상담 이력 보관
효성 ITX㈜	고객센터 운영 및 상담, 주차장 관리

개인정보처리의 위탁

수탁사

위탁 업무 내용

KG이니시스㈜
NHN 한국사이버결제㈜(KCP)
스마트로㈜
한국정보통신㈜(KICC)
NHN PAYCO㈜
티머니㈜
페이라인
KSNet㈜
㈜DGB유페이
우리은행
하나은행

신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장
입금(가상계좌), 간편결제, 멤버스 포인트 등을 통한 결제 처리

NHN 한국사이버결제㈜(KCP)
SK 텔레콤㈜

본인 인증 서비스

11번가㈜

온라인 경품 발송

㈜라운드미디어

광고 대행

누리고㈜
가비아㈜
KT㈜
NHN (Toast Cloud)

SMS 및 메세지 발송

Amazon Web Services Inc.
NHN (Toast Cloud)

데이터 보관
(서비스 이용 데이터 및 CCTV영상정보 저장)

NHN (Toast Cloud)

상담 이력 보관

효성 ITX㈜

고객센터 운영 및 상담, 주차장 관리

개인정보보호 조직
개인정보보호 책임자	개인정보보호 관리자
부서	TSO	부서	인프라보안팀
이름	이상민	이름	한승현
직위	CISO	직위	매니저
연락처	1588-5783	연락처	1588-5783

개인정보보호 조직

개인정보보호 책임자

개인정보보호 관리자

부서

TSO

부서

인프라보안팀

이름

이상민

이름

한승현

직위

CISO

직위

매니저

연락처

1588-5783

연락처

1588-5783

개인정보 열람 청구
개인정보 열람 청구 접수, 처리 부서
부서명	CS 운영팀
대표전화	1588-5783

개인정보 열람 청구

개인정보 열람 청구 접수, 처리 부서

부서명

CS 운영팀

대표전화

1588-5783

권익침해 구제방법
개인정보침해 신고센터	홈페이지	privacy.kisa.or.kr
대표전화	(국번없이) 118
대검찰청 사이버수사과	홈페이지	www.spo.go.kr
대표전화	(국번없이) 1301
경찰청 사이버안전지킴이	홈페이지	http://www.police.go.kr
대표전화	(국번없이) 182
개인정보 분쟁조정위원회	홈페이지	http://www.kopico.go.kr
대표전화	1833-6972

권익침해 구제방법

개인정보침해 신고센터

홈페이지

privacy.kisa.or.kr

대표전화

(국번없이) 118

대검찰청 사이버수사과

홈페이지

www.spo.go.kr

대표전화

(국번없이) 1301

경찰청 사이버안전지킴이

홈페이지

http://www.police.go.kr

대표전화

(국번없이) 182

개인정보 분쟁조정위원회

홈페이지

http://www.kopico.go.kr

대표전화

1833-6972

파킹클라우드 본사/지사 내•외부 영상정보처리기기
설치위치	설치대수	촬영범위	촬영시간	영상보관기간	보관장소
파킹클라우드 본사	24	본사 내/외부 (1~4층)	24시간	1년	본사 내 관리PC
구로공장	24	구로공장 내/외부	24시간	1년	본사 내 관리PC
경기지사	3	경기지사 3층	24시간	1년	본사 내 관리PC
판교세차장	9	판교세차장 내/외부	24시간	1년	본사 내 관리PC

파킹클라우드 본사/지사 내•외부 영상정보처리기기

설치위치

설치대수

촬영범위

촬영시간

영상보관기간

보관장소

파킹클라우드 본사

본사 내/외부 (1~4층)

24시간

1년

본사 내 관리PC

구로공장

구로공장 내/외부

24시간

1년

본사 내 관리PC

경기지사

경기지사 3층

24시간

1년

본사 내 관리PC

판교세차장

판교세차장 내/외부

24시간

1년

본사 내 관리PC

파킹클라우드 본사/지사 내•외부 영상정보처리기기
설치위치	설치대수	촬영범위	촬영시간	영상보관기간	보관장소
주차장 입/출차 차단기	4,347	입•출차 차량 번호판, 주차장 주요시설	24시간	촬영일로부터 30일	본사 1층 전산실 TOAST Cloud

파킹클라우드 본사/지사 내•외부 영상정보처리기기

설치위치

설치대수

촬영범위

촬영시간

영상보관기간

보관장소

주차장 입/출차 차단기

4,347

입•출차 차량 번호판, 주차장 주요시설

24시간

촬영일로부터 30일

본사 1층 전산실
TOAST Cloud

부서	직위	이름	연락처	담당업무
TSO	CISO	이상민	1588-5783	개인정보보호 및 영상정보처리 총괄 관리책임자

부서

직위

이름

연락처

담당업무

TSO

CISO

이상민

1588-5783

개인정보보호 및 영상정보처리 총괄 관리책임자

영상정보 접근권한자
관리범위	담당부서	직위	이름	연락처
본사/지사/공장	총무팀	팀장	정상호	1588-5783
판교세차장	총무팀	팀장	정상호	1588-5783
운영팀	매니저	김인하
파킹클라우드 관리 주차장	PM팀	팀장	신성호	1588-5783
AS팀	팀장	안영진
관제팀	팀장	신희태

영상정보 접근권한자

관리범위

담당부서

직위

이름

연락처

본사/지사/공장

총무팀

팀장

정상호

1588-5783

판교세차장

총무팀

팀장

정상호

1588-5783

운영팀

매니저

김인하

파킹클라우드 관리 주차장

PM팀

팀장

신성호

1588-5783

AS팀

팀장

안영진

관제팀

팀장

신희태

파킹클라우드 본사/지사 내•외부 영상정보처리기기
수탁업체	위탁범위	연락처
에스원	관리 프로그램 및 CCTV 설치, 유지보수	1588-3114

파킹클라우드 본사/지사 내•외부 영상정보처리기기

수탁업체

위탁범위

연락처

에스원

관리 프로그램 및 CCTV 설치, 유지보수

1588-3114

파킹클라우드 본사/지사 내•외부 영상정보처리기기
수탁업체	위탁범위	연락처
NHN Toast CAM	입출차 차단기 CCTV 유지보수	1544-6859

파킹클라우드 본사/지사 내•외부 영상정보처리기기

수탁업체

위탁범위

연락처

NHN Toast CAM

입출차 차단기 CCTV 유지보수

1544-6859

스마트주차 솔루션

시설별 제안/사례

전시장/공연장/운동장

NEEDS

SOLUTION

SOLUTION 01파킹패스 / 모바일 사전 정산

SOLUTION 02인터넷 주차 예약

SOLUTION 03주차 위치 찾기

CASE

아이파킹 편리하고 신속한 주차 서비스 스마트 파킹 시스템 설치

개인정보보호정책